Weboldalunkon cookie-kat használunk a legjobb felhasználói élményért.

Részletek Rendben!

    Hétfő - csütörtök: 7:30 - 16:30

    Péntek: 7:30 - 14:00

Ügyfélszolgálat és szerviz

Dcont Szervizünkbe személyesen és postai úton is eljuttathatja készülékét.

 

A Dcont vércukormérő készülékeinkre 6 év garanciát vállalunk!

A személyesen leadott készülékek javítási ideje maximum 2 óra.

Postai úton beküldött készülék esetén kérjük, a csomagban egyértelműen tüntessék fel a készülékkel kapcsolatos problémát, valamint a tulajdonos nevét, címét és telefonszámát, ahova a készüléket a beérkezéstől számított 24 órán belül GLS futárszolgálattal visszaküldjük.

Kérjük, hogy a készülék mérési pontosságával kapcsolatos panasz esetén az alkalmazott, de még használatlan reagens csíkokat - legjobb, ha az egész dobozt - is elhozza magával. A szervizbe beérkező készülékek mindegyikét megtisztítjuk és a jelzett hiba kijavításán túl, teljeskörűen átvizsgáljuk. A szervizben minden általunk korábban forgalmazott és még forgalomban levő termék javítását elvégezzük. Munkatársaink készséggel segítenek a készülékek használatával kapcsolatos kérdésekben. A szervizben egyúttal megvásárolhatják a szükséges termékeket és azok tartozékait is.

A Dcont szervízben lehetőség van az általunk gyártott és forgalmazott Dcont vércukormérő készülékek, tesztcsíkok, valamint egyéb tartozékok megvásárlására.

Nyitvatartási időn kívül, a 77 Elektronika portáján adható le a készülék javításra, amely másnap (legközelebbi munkanap) 10 órától javítva/átvizsgálva átvehető a szervizben. Szükség esetén a javítás idejére cserekészüléket biztosítunk.

 

Online vitarendezési platform

 

Az Európai Bizottság az 524/2013/EU Rendelet által létrehozott online vitarendezési platformját a következő linken érheti el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  • Betegtájékoztató kiadványok

    Ismerje meg a cukorbetegséghez kapcsolódó legkülönbözőbb edukációs kiadványainkat!

    Részletek

  • Viszonteladóknak

    Viszonteladói valamint egészségügyi intézményi megrendeléseket előzetes regisztrációt követően juttathatja el hozzánk.

    Regisztráció

  • Ügyfélszolgálat és szerviz

    Lépjen velünk kapcsolatba az alábbi központi elérhetőségeinken.

    Részletek

footer pattern